Cuando una mascota fallece en casa, muchas personas no saben qué hacer.
En esta guía te explicamos paso a paso qué hacer cuando muere una mascota en casa en Chile…
Perder a tu mascota es uno de los momentos más difíciles que puede vivir una familia.Muchas veces ocurre en casa, de forma inesperada, y no sabemos qué hacer.Si estás pasando por esto, primero que todo: no estás solo/a .
Aquí te explicamos paso a paso qué hacer, de forma simple y clara.
- Tómate un momento para despedirte
Antes de hacer cualquier cosa, date un momento.
Puedes:
- Acariciarlo/a
- Hablarle
- Llorar
Es completamente normal. Tu mascota fue parte de tu familia.
- Cómo conservar el cuerpo correctamente
Este paso es muy importante.Lo ideal es mantener el cuerpo en un lugar fresco.
Recomendaciones:
- Colócalo sobre una superficie limpia
- Puedes envolverlo en una mantita o sábana
- Mantenerlo en una habitación fresca
Evita poner hielo directamente sobre el cuerpo, ya que al derretirse genera humedad y puede acelerar el deterioro.
- No es necesario hacer todo de inmediato
Muchas personas sienten urgencia, pero la verdad es:
- Tienes algunas horas para decidir con calma
- No necesitas resolver todo en minutos
- Lo importante es mantener a tu mascotita en condiciones adecuadas.
- Contactar un servicio de cremación de mascotas
En este momento, lo más recomendable es contactar un crematorio de mascotas de confianza.
Ellos te ayudarán con:
- El retiro desde tu domicilio
- Orientación en todo el proceso
- Opciones de despedida
- Entrega de las cenizas
Si estás en la Región Metropolitana, puedes hablar con nosotros en Crematorio de Mascotas Las Nubes, donde te acompañamos en cada paso con respeto y contención.
- ¿Qué opciones existen?
Generalmente hay tres tipos de servicio:
- Cremación individual: recibes las cenizas de tu mascota
- Cremación con videollamada programada: Puedes acompañar el momento de ingreso de tu mascota en tiempo real en forma remota.
- Despedida presencial (“Último adiós”): puedes acompañarlo/a en una ceremonia íntima
- Cremación colectiva: Si la familia no quiere devolución de cenizas.
Cada familia elige según lo que necesita emocionalmente
- ¿Se puede enterrar una mascota en casa?
En Chile, esto no siempre es recomendable, ya que puede generar:
- Problemas sanitarios
- Malos olores
- Riesgos ambientales
Por eso, muchas familias optan por la cremación como una alternativa más segura y respetuosa.
- Qué sentirás es normal
El dolor, la culpa, la tristeza… todo es parte del proceso.Tu mascota no era “solo una mascota”,era tu compañero/a, tu familia.Tu hijo.Date tiempo. No hay una forma correcta de vivir este duelo.
No tienes que pasar por esto solo/a
En Crematorio de Mascotas Las Nubes hemos acompañado a muchas familias en este momento tan difícil.
Nuestro objetivo no es solo realizar un servicio,sino ayudarte a despedirte con amor, respeto y tranquilidad.
Si necesitas orientación o ayuda inmediata, puedes escribirnos por WhatsApp.
Estamos para acompañarte.
Preguntas frecuentes
Idealmente dentro de las primeras 12–24 horas, manteniendo el cuerpo de tu mascotita en un lugar fresco.
Sí, muchas familias lo hacen por algunas horas como parte de su despedida.
Puedes mantener el cuerpo de tu mascotita en un lugar fresco y contactar al servicio al día siguiente.
Si, es completamente normal que tu mascotita se haga pipi o defeque,o bote liquidos por su boquita y nariz. Se recomienda ponerle un pañalsito o mantita para evitar que se ensucie el lugar, hasta que llegue el servicio de cremación de mascotas.
